Traslado desde o hacia el Aeropuerto
Servicio privado con tarifa fija para llegadas y salidas del Aeropuerto Internacional de Cancún.
Reservar trasladoViaja con tranquilidad
Nuestros Servicios
Transporte privado para que disfrutes tu viaje desde el primer momento.
Traslados Aeropuerto - Hotel
Tu tranquilidad empieza al aterrizar. Te esperamos en el aeropuerto de Cancún con letrero con tu nombre, te ayudamos con el equipaje y te llevamos directo a tu hotel, sin paradas, sin esperas y sin compartir con desconocidos.
- Aeropuerto Cancún (CUN) ↔ Zona Hotelera de Cancún
- Aeropuerto Cancún (CUN) ↔ Playa del Carmen
- Aeropuerto Cancún (CUN) ↔ Tulum, Puerto Morelos, Isla Mujeres (Ferry), Cozumel (Ferry), etc.
Servicio 24/7. Si tu vuelo se retrasa, te esperamos.
Transporte Privado Punto a Punto
¿Necesitas ir de un lado a otro? Nosotros te llevamos. Servicio 100% privado, solo para ti y tu familia.
- Hotel a Hotel
- Hotel a Restaurante / Club de playa / Discoteca
- Hotel a Parque (Xcaret, Xel-Há, Xplor, Chichén Itzá, etc.)
- Traslados a citas, negocios o centros comerciales
¿Qué incluye todo nuestro servicio?
✓ Unidad privada y climatizada
✓ Conductor profesional, uniformado y con licencia federal
✓ Seguro de viajero
✓ Sillas para bebé sin costo (previa reservación)
✓ Monitoreo de vuelos
✓ Agua embotellada y servicio de primera
Una empresa familiar
¿Quiénes Somos?
Somos una empresa familiar con años de experiencia en el transporte turístico en Cancún.
Nacimos con una idea clara: que cada traslado sea una experiencia tranquila, cómoda y segura. No somos una flotilla gigante y fría, somos una familia que entiende que detrás de cada reserva hay unas vacaciones soñadas, una familia que llega o un negocio importante.
Por eso, durante todos estos años, cientos de huéspedes han confiado en nosotros para moverse del aeropuerto a su hotel y por toda la Riviera Maya. Nosotros no los vemos como pasajeros, los vemos como nuestros invitados.
Nuestra promesa es simple:
Puntualidad, unidades impecables, conductores profesionales y la tranquilidad de que estás en manos de familia.
Bienvenidos a bordo.
Información importante
Términos y Condiciones
Consulta las condiciones aplicables a las reservaciones y servicios de 8Transfer.
1. Reservas y Confirmación
Toda reserva efectuada a través de nuestra plataforma web queda sujeta a confirmación mediante la emisión de un comprobante con su código único de reserva (ID_Reserva).
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos proporcionados (fecha, hora, origen, destino, número de pasajeros y datos de contacto) sean correctos al momento de confirmar.
Para asegurar la reserva el cliente deberá hacer un depósito equivalente al 20% del costo total del servicio.
El 80% restante será liquidado al momento de abordar la unidad, ya sea mediante un pago en efectivo o con tarjeta bancaria, directamente con el operador de la unidad.
Una vez recibido el depósito, se emitirá el código único de reserva, el cual se notificará al cliente a través del correo electrónico proporcionado donde además se detallará el servicio contratado.
2. Cambios y Modificaciones
Las modificaciones en fechas, horarios o rutas deben solicitarse con un mínimo de 24 horas de anticipación a la hora programada del servicio, sujetas a disponibilidad de unidades.
Para cambios de último momento por retrasos de vuelos, operaciones aeroportuarias o cualquier inconveniente que pueda afectar tu traslado, comunícate con nosotros lo antes posible vía WhatsApp o llamada telefónica. Puedes consultar nuestros datos de contacto en la sección Ayuda .
3. Políticas de Cancelación y Reembolso
Cancelaciones con más de 24 horas de anticipación: aplican para reembolso completo o reprogramación sin penalización.
Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación o no presentarse al punto de encuentro (No Show): no serán sujetas a reembolso.
4. Equipaje y Capacidad del Vehículo
El número de pasajeros y piezas de equipaje no debe exceder la capacidad máxima autorizada para la categoría de vehículo seleccionada.
8Transfer no se hace responsable por objetos olvidados dentro de las unidades; sin embargo, nuestro equipo coordinará el intento de localización y devolución.
5. Uso del Servicio y Conducta
Queda estrictamente prohibido fumar o consumir sustancias ilícitas dentro de las unidades.
La empresa se reserva el derecho de negar el servicio a pasajeros que se encuentren bajo la influencia severa del alcohol o cuya conducta ponga en riesgo la seguridad del chofer y la unidad.
6. Responsabilidad sobre Tiempos y Retrasos
8Transfer no se hace responsable por demoras derivadas de causas de fuerza mayor, tales como condiciones meteorológicas extremas, accidentes viales de terceros, cierres carreteros o revisiones de autoridades.
7. Tiempos de Espera y Tolerancia
Llegadas en Aeropuerto
Contamos con un tiempo de espera en cortesía de hasta 60 minutos a partir de la hora de aterrizaje confirmada de tu vuelo.
Monitoreamos tu vuelo en tiempo real; si el vuelo se retrasa, ajustamos la hora de recogida sin costo adicional. Si la demora en salir de aduana/migración supera los 60 minutos, el cliente deberá notificarlo a nuestro equipo para coordinar la unidad (sujeto a disponibilidad o cargos por tiempo de espera adicional).
Salidas desde Hoteles / Domicilios / Traslados Punto a Punto
El tiempo de tolerancia en cortesía es de 15 minutos a partir de la hora programada de la reserva.
Pasado este tiempo, si el cliente no se presenta ni responde a las llamadas del chofer, el servicio podrá ser declarado como No Show sin derecho a reembolso, o bien aplicará un costo extra por hora/fracción de espera adicional si la unidad tiene disponibilidad.
8. Moneda y tipo de cambio
Todas las tarifas y pagos de 8Transfer se procesan en pesos mexicanos (MXN). Los importes mostrados en dólares estadounidenses (USD) se proporcionan únicamente como referencia informativa. Cuando el cliente utilice una cuenta, tarjeta o medio de pago denominado en una moneda distinta al peso mexicano, la conversión de moneda será realizada por su banco, emisor de tarjeta o proveedor de servicios de pago, de acuerdo con el tipo de cambio, comisiones y condiciones que dicha institución aplique al momento de la operación. Por este motivo, el importe final cargado en la moneda de origen del cliente puede variar respecto del equivalente en USD mostrado por 8Transfer.
9. Casos no previstos
Para cualquier situación no prevista expresamente en estos Términos y Condiciones, el cliente podrá solicitar atención personalizada comunicándose con 8Transfer a través de WhatsApp al +52 998 329 5011 o llamando directamente al mismo número. Nuestro equipo revisará cada caso de manera individual y brindará orientación sobre las alternativas disponibles, de acuerdo con las características y circunstancias particulares del servicio.